چرا با آنتن کامل وای‌فای، اینترنت کند است؟

در یک نگاه

آنتن

قدرت سیگنال میان دستگاه و روتر.

سرعت

نتیجه در کل مسیر آزمایش‌شده.

بررسی

سرویس‌ها، دستگاه‌ها و اتصال کابلی را مقایسه کنید.

ارتباط وای‌فای و اینترنت چه تفاوتی دارند؟

وای‌فای ارتباط بی‌سیم دستگاه با یک نقطه دسترسی نزدیک است که معمولاً روتر خانه شماست. برای رسیدن به سرویس ویدئو، روتر از اتصال شرکت ارائه‌دهنده اینترنت هم استفاده می‌کند. علامت آنتن، سیگنال محلی را نشان می‌دهد؛ همه بخش‌های مسیر طولانی‌تر را اندازه نمی‌گیرد.

منبع: Google Home Help: Troubleshoot slow internet · Google Home Help: Test internet speed · Cisco: Troubleshoot Wireless Speed Issues

سیگنال قوی هم می‌تواند درگیر ترافیک باشد

دستگاه‌های وای‌فای منابع رادیویی را به اشتراک می‌گذارند. شبکه‌های نزدیک و تداخل می‌توانند عملکرد مفید را کم کنند، حتی وقتی سیگنال قوی است. سیگنال قوی با کانال رادیویی خلوت یکسان نیست. نمودارهای ساده، ترافیک مشترک را نشان می‌دهند؛ اندازه‌گیری واقعی یا تقسیم برابر نیستند.

منبع: Microsoft Support: Wi-Fi and your home layout · Cisco: Troubleshoot Wireless Speed Issues

اتصال ورودی ظرفیت محدودی دارد

تماشای آنلاین، تماس ویدئویی و به‌روزرسانی بزرگ نرم‌افزار می‌توانند هم‌زمان از اینترنت خانه استفاده کنند. اگر تقاضا زیاد باشد، ظرفیت کمتری برای دستگاه شما می‌ماند. ازدحام یا مشکل سرویس شرکت اینترنت هم ممکن است بیرون از روتر رخ دهد.

منبع: Google Home Help: Troubleshoot slow internet · Google Home Help: Test internet speed

گاهی فقط یک برنامه مشکل دارد

اگر یک سرویس کند است و بقیه عادی کار می‌کنند، همان سرویس را روی دستگاه دیگری مقایسه کنید. برنامه، سرورهای آن، دستگاه یا نرم‌افزار شما ممکن است دخیل باشند. آنتن کامل به‌تنهایی علت را مشخص نمی‌کند. مقایسه برنامه‌ها در اسلایدها خیالی است.

منبع: Google Home Help: Troubleshoot slow internet · Microsoft Support: Wi-Fi and your home layout · Cisco: Troubleshoot Wireless Speed Issues

بررسی اتصال کند را چطور شروع کنید؟

با همان دستگاه در همان محل شروع کنید، دانلودهای بزرگ را متوقف کنید و سرویس دیگری را امتحان کنید. تست سرعت یک مسیر مشخص تا سرور تست را می‌سنجد؛ نتیجه می‌تواند با زمان و سرور عوض شود. دستگاه دیگری را هم مقایسه کنید تا معلوم شود مشکل مربوط به یک دستگاه است یا چند دستگاه.

منبع: Google Home Help: Troubleshoot slow internet · Google Home Help: Test internet speed

کابل یک بخش را از آزمایش حذف می‌کند

اگر ممکن است، کامپیوتر را با کابل اترنت به روتر وصل کنید. اگر اتصال کابلی خیلی سریع‌تر از وای‌فای باشد، بخش بی‌سیم نیاز به بررسی دارد. اگر هر دو کند باشند، مشکل بالادست یکی از احتمال‌هاست. این مقایسه‌ها محدوده جست‌وجو را کوچک می‌کنند، اما یک ایراد مشخص را قطعی ثابت نمی‌کنند.

منبع: Google Home Help: Troubleshoot slow internet · Cisco: Troubleshoot Wireless Speed Issues